Scenarij poučavanja namijenjen učenicima četvrtih razreda smjera medicinska sestra opće njege/medicinski tehničar opće njege. Predmet: Profesionalna komunikacija u sestrinstvu

objasniti važnost empatije, strpljenja i poštovanja u komunikaciji s osobama starije životne dobi; prepoznati specifičnosti komunikacije s osobama starije životne dobi i objasniti kako dob i zdravstveno stanje utječu na komunikaciju; identificirati najčešće prepreke u komunikaciji i predložiti načine za njihovo prevladavanje; primijeniti verbalne i neverbalne strategije za učinkovitu komunikaciju sa starijim pacijentom; objasniti i primijeniti asertivan pristup uz istovremeno poštivanje dostojanstva i autonomije starije osobe; prepoznati emocionalne i psihološke potrebe pacijenta (strah, apatija, gubitak motivacije, sumnjičavost) i prilagoditi komunikaciju toj situaciji; osmisliti i razraditi strategiju komunikacije za konkretan prikaz slučaja (uspostavljanje kontakta, provjera razumijevanja, rješavanje otpora, preusmjeravanje pažnje); vrednovati djelotvornost vlastite komunikacije te prepoznati čija je odgovornost loša komunikacija i kako je izbjeći.