Chatbot je računalni program koji može razgovarati s ljudima putem teksta ili glasa. Dolazi od riječi "chat" (razgovor) + "bot" (robot). Koristi se u mnogim aplikacijama, web stranicama i servisima. Učenik/ca će moći objasniti što je chatbot i kako funkcionira, razlikovati jednostavne i napredne chatbot sustave, primjeniti osnovne koncepte izrade chatbota, procjeniti mogućnosti i rizike korištenja umjetne inteligencije u komunikaciji.