U prezentaciji je dano značenje pojma kibernetičke sigurnosti te pojma incidenta. Nabrojane su vrste incidenta, kome se mogu prijaviti incidenti i koji je postupak prijave. Navedeno je što sve treba priložiti mailu prijave i gdje naći detaljnije podatke o načinu i postupku prijave. Na primjeru je pokazan jedan od načina očitanja IP adrese računala te prikaza sadržaja zaglavlja maila. Kako dobiti zaglavlje (Header) dobivenog zlonamjernog maila pokazano je na primjeru CARNET Webmaila – prijava sa skole.hr računom - (https://webmail.skole.hr/). Dana je i poveznica na postupak otvaranja zaglavlja (header) poruke elektroničke pošte u e-mail klijentima i kod ostalih pružatelja webmail usluga. U svrhu učinkovitije zaštite privatnosti naveden je primjer stranice koja omogućuje pretraživanje višestrukih povreda podataka radi provjere ugroženosti adrese e-pošte te stranica na kojoj možemo promijeniti svoju lozinku (https://lozinka.skole.hr).