Situacije na recepciji

Situacije na recepciji

  • Uređeno prije: 61mj
  • 123
  • Nema stručne ocjene
  • PDF

    Opis materijala

    Scenarij poučavanja. Učenici igranjem uloga rješavaju neobične situacije na recepciji.

    Doprinosi

    Katica Sunarić, Osobe ili ustanove koje objavljuju materijal

    Osoba ili ustanova koja objavljuje materijal

    Kategorija materijala

    • Obrazovni sadržaji-> Strukovne škole-> Turizam i ugostiteljstvo-> Turizam-> Hotelijersko-turistički tehničar
    • Informativni i dokumentarni sadržaji-> Stručno usavršavanje nastavnika

    Bilješke

    Skraćeni naziv

    Recepcija

    Vrsta materijala

    DOS

    Uvjeti iskorištavanja

    Otvoreni sadržaj

    Način pristupa

    Otvoreni pristup

    Jezik

    hrvatski - standardni

    Datum izrade materijala

    14.06.2021.

    Tagovi

    vještina slušanja, pritužbe gosta, učinkovita verbalna i neverbalna komunikacija, afirmativan govor, rješavanje pritužbi gostiju

    Datum unosa materijala

    29.03.2021.

    Status materijala

    Gotov materijal

    Verzija

    1.0

    Komentari

    Nema komentara