Uredbom o uredskom poslovanju uređuje se uredsko poslovanje u tijelima državne uprave. Uredsko poslovanje je skup pravila mjera u postupanju s pismenima njihovu primanju i izdavanju pismena njihovoj evidenciji i dostavi u rad obradi korištenju otpremanju čuvanju izlučivanju i predaji nadležnom arhivu ili drugom nadležnom tijelu. Prilikom postupanja s pismenima potrebno je voditi uredske knjige i evidencije: - upisnik predmeta upravnog postupka - urudžbeni zapisnik - omot spisa za upravni postupak - omot spisa za neupravni postupak   - dostavna knjiga za poštu - dostavna knjiga za mjesto. Kao pomoć u uredskom poslovanju ovdje se nalazi i: - digitalni otisak prijamnog štambilja - interaktivni predložak podneska stranke - interaktivni predložak službenog dopisa. Ovdje se nalazi sva gore navedena dokumentacija koja služi kao primjer dobre prakse za izradu vlastitih digitalnih inovativnih nastavnih sadržaja u predmetu Tajničko poslovanje u smjeru Poslovni tajnik te Uredsko poslovanje i dopisivanje u smjeru Upravni referent.