Internet je nužnost u suvremenom poslovanju a poduzeća ga danas uglavnom shvaćaju kao dio marketinga i koriste ga za prodaju proizvoda oglašavanje novih proizvoda organiziranje nagradnih igara i time povećavaju odanost kupaca. Danas svako poduzeće smatra da treba imati web-stranicu i profil na društvenoj mreži. Pokazalo se da internet prodavaonice koji primjenjuju koncept stjecanja povjerenja kroz sadržaj ili društvene mreže imaju najviše uspjeha. Kvalitetno izrađenim i zanimljivim profilom poduzeća i web-stranicama mogu privući nove kupce i zadržati stare.